既存のお客さまからテーマを考える

既存のお客さまからテーマを考える

既存のお客さまからテーマを考えるをキモの部分だけ解説を行います(^^)/

■誰に　■どのように　■何をして欲しいか　が分からない場合は、過去のお客さんを思い出してください。

思い出してもさっぱりわからない。　そのような時は、お客さまを知らなすぎです。

ネットで何やっても売れません。　まずは今来ているお客さまと、いろいろ話をしてください。

例えば寿司屋。　「引越を手伝ってもらった会社の同僚に振る舞うため」や「旦那がお世話になってる上司を連れてきたので。」、「町内会の祭りの打ち上げで」などが、お客さまの状況だったとしましょう。

これらの状況を考えると、寿司屋の場合は、【出前】がきっかけになると考えられるわけです。

ちなみに仮説でかまいませんので、お客さんの行動を考えてください。

そして、【出前】を頼むとすると、重要なのは地域です。　近所から頼むのが通常でしょう。遠くから頼む理由がありません。　と考えると、お店を検索する場合は、地域名も大切です。

優先順位を整理して確認してみてください。

１番→お店の名前。　あなたのお店を知ってて、連絡しようとしている人　。ただしお店の公式サイトがないと、他のお店がどんどん紹介されてしまいます。

２番→地域名＋サービス名　あなたのお店は知らないけど、あなたのお店が提供するサービスを探している人と、イメージできます。

この仮説をもとに、サイトをつくっていきます。

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